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临沂市林业局召开提升为民服务水平专题座谈会

放大字体  缩小字体 发布日期:2020-08-06   来源:网络   浏览次数:1406
核心提示:8月4日下午,市林业局召开提升为民服务水平专题座谈会,围绕“行风热线”、“12345政务服务热线”等工作进行座谈交流,主要目的

8月4日下午,市林业局召开提升为民服务水平专题座谈会,围绕“行风热线”、“12345政务服务热线”等工作进行座谈交流,主要目的是严格工作标准,进一步提升为民服务水平。党组书记、局长唐音波出席座谈会,会议由四级调研员陈磊主持。

会上,与会的专家领导从自身参与“行风热线”“12345政务服务热线”等方面工作的经历,逐一谈了自己的经验体会,就工作中的好经验好做法进行了分享,并就工作中可能出现的困难和问题进行了座谈发言。会议指出,“行风热线”自1999年开播至今已有21年,这是林业部门对外展示工作形象的一个重要窗口,也是我局的一项常规性工作。为了不断提高为民服务水平,更好地展示林业部门形象,这次会议请经验丰富的老同志传授工作经验,通过交流座谈,旨在尽快培养造就一批中青年专家,切实提高我局“行风热线”“12345政务服务热线”等服务水平。

会议要求,各位与会人员一是要多学习、多实践、多积累,服务人员要对上线材料严格把关,反馈材料要精雕细琢,宣传材料要内容全面丰富。二是要做好沟通协调工作,积极主动服务,及时化解矛盾问题。

唐音波同志作了总结发言,他指出,本次座谈会既是新老学习传帮带交流会,也是为民服务的探讨交流会,体现我们党执政为民的宗旨,为更好更出色地完成我局“行风热线”“12345政务服务热线”等工作,为“问政山东”“问政临沂”做好前期各项准备工作提供一个交流学习的平台。下一步,要坚持问题导向,牢固树立以人民为中心的服务理念,切实提高为民服务水平。一是要多学习,多总结,多储备知识。在日常工作的点点滴滴中时刻注重学习,扩大知识面,充实更多的实用知识。二是要多锻炼,多实践,多积攒经验。通过实践提高服务“行风热线”“12345政务服务热线”等的工作能力,使服务更接地气。三是要多思考,多研究。多思考工作中存在的问题、开展工作的方式,多研究处理工作的技巧和处理问题的方法。四是要多交流,多沟通。整个林业工作分工不分家,处理好牵头科室单位和配合科室单位的关系,各科室单位之间多组织交流活动,多到基层一线参加实习实践。五是要讲团结,讲大局。要多维护集体利益,多维护单位形象,服务群众要做到文明用语,耐心解答,站位要准,时刻以人民为中心,真实展现林业部门形象。

 
 
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